A cultura japonesa é recheada de tradições e formalidades e no mundo dos negócios não podia ser diferente. Se você como um estrangeiro mostrar respeito e se adaptar à etiqueta empresarial japonesa poderá fechar ótimos negócios e por isso preparei neste artigo algumas dicas práticas para você se dar bem neste tipo de negociação.
O primeiro passo é estar vestido de maneira formal. Nunca arrisque em camisas muito chamativas ou em um terno bege com uma calça preta. Busque ser simples sem deixar a elegância. Adote atitudes conservadoras e fale em um tom mais baixo do que aquele que se costuma usar em uma conversa de negócios no Brasil onde muitos se exaltam e querem aparecer, dando uma de show man.
Ao cumprimentar o anfitrião da reunião, dê o cumprimento japonês abaixando-se com cuidado e espero se ele estenderá a mão para cumprimentá-lo. Caso isso não aconteça fique tranquilo pois na cultura japonesa isto não é um sinal de desrespeito.
Na hora de se sentar observe a posição de cada um na mesa e espere até ser indicado para sentar em uma cadeira específica. Na tradição japonesa cada lugar na mesa corresponde à uma posição de poder também dentro da empresa.
Normalmente, o CEO ou gerente em questão ficará na ponta e os seus subordinados vão se sentar ao lado da mesa. As pessoas hierarquicamente superiores sentam-se mais próximas à pessoa de cargo mais alto, e a importância do cargo diminuir em direção ao lado oposto da mesa.
À regra de esperar estará presente em todas as atitudes da reunião, desde a hora de se sentar até a hora de comer e beber. Sempre espere o anfitrião tomar a atitude primeiro e depois siga com calma para realizar a mesma ação.
Dentro da etiqueta empresarial japonesa a atenção e o envolvimento são peças chave para consolidar o seu respeito na mesa de negócios. Envolva-se sem se impor, não interrompa a apresentação de uma ideia pela metade e sempre espera a sua vez de falar. Interromper no Brasil é comum mas na cultura japonesa é um sinal de desrespeito ao interlocutor.
Estas dicas são simples mas podem ajudar você a ter mais controle da negociação e mostrar o mínimo de respeito e formalidades com seu anfitrião japonês. Uma ótima dica também é tomar algumas aulas de japones e aprender algumas frases importantes. Isso também demonstra um sinal de respeito e um sinal de interesse em relação à lingua e ao país que você está visando.
E você? Já teve alguma experiência de negócios no Japão? Conte sua história na nossa seção de comentários!
Coloque um nome com sobrenome para que eu possa citar em trabalhos.